Claim
Eine konkrete werbliche Aussage über ein Produkt, seine Eigenschaften oder Wirkung.
In der Praxis: Lasst Zulässigkeit und Beleg durch zuständige Fachleute prüfen. Ein guter Sprachstil macht eine Aussage nicht automatisch verwendbar.
Content Brief
Ein Arbeitsauftrag für einen einzelnen Inhalt, der Ziel, Kernaussage, Format und Belege festhält.
In der Praxis: Verlinkt die freigegebenen Ausgangsdaten und nennt ausdrücklich, welche Aussagen noch geprüft werden müssen.
Content Governance
Die Regeln und Zuständigkeiten, nach denen Inhalte erstellt, geprüft, veröffentlicht und gepflegt werden.
In der Praxis: Definiert Vertretungen und Eskalation. Eine Checkliste ohne verantwortliche Person ist noch kein funktionierender Freigabeprozess.